Datenschutzrichtlinie
Geltungsbereich dieser Hinweise
Diese Hinweise erklären, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung des Online-Apothekenangebots, bei Bestellungen und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich einer Person zuordnen lassen. Wir verarbeiten Daten nur, soweit sie für den Betrieb des Angebots, die Bearbeitung von Bestellungen, die Kommunikation oder die Verbesserung der Nutzung erforderlich sind.
Welche Daten anfallen
Je nach Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name sowie Kontakt- und Lieferdaten
- Angaben zu Bestellungen, Produkten und Lieferungen
- Nachrichten und sonstige Angaben, die Sie an uns übermitteln
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Zugriffszeit und aufgerufene Seiten
- Cookie- und Analyseinformationen, sofern Sie deren Nutzung erlauben
- Zahlungsstatus, Zahlungsbetrag und zugehörige Transaktionsdaten
Wenn Sie Angaben zu einer Verordnung oder zu einem bestellten Produkt übermitteln, können daraus Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit entstehen. Solche Angaben verarbeiten wir nur, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Ihre Anfrage erforderlich ist.
Cookies und Reichweitenmessung
Wir verwenden notwendige Cookies, damit grundlegende Funktionen des Angebots arbeiten. Optionale Cookies und Analysewerkzeuge helfen uns, die Nutzung zu verstehen und das Angebot zu verbessern. Diese optionalen Technologien werden nur eingesetzt, wenn Sie ihnen zustimmen.
Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers zulassen, blockieren oder bereits gespeicherte Cookies löschen. Eine Einschränkung kann dazu führen, dass einzelne Funktionen nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind. Die Einstellungen unterscheiden sich je nach Browser und Gerät.
Nachrichten rund um Bestellungen
Für die Abwicklung einer Bestellung senden wir notwendige E-Mails, zum Beispiel zur Bestätigung, zum Bearbeitungsstand oder zur Lieferung. Diese Nachrichten sind Bestandteil des Bestellvorgangs und können nicht abbestellt werden, solange sie für die Bearbeitung erforderlich sind.
Optionale Nachrichten, etwa Informationen zu Angeboten oder Neuigkeiten, erhalten Sie nur, wenn Sie dies wünschen. Sie können diese jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder durch eine Mitteilung über die Seite Kontakt abbestellen.
Zahlungen über Dienstleister
Zahlungen werden über den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Dieser verarbeitet die für die Zahlung erforderlichen Angaben nach seinen eigenen Datenschutz- und Sicherheitsvorgaben.
Für die Zuordnung und Prüfung einer Zahlung können wir Informationen wie Zahlungsstatus, Betrag, Währung und eine Transaktionsreferenz erhalten.
Aufbewahrung und Löschung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Sobald der Zweck entfällt und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist, werden die Daten gelöscht oder so verändert, dass sie keiner Person mehr zugeordnet werden können.
Bestell-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten können länger aufbewahrt werden, wenn dies für die Abwicklung, die Klärung von Fragen oder die Erfüllung von Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Angebot für Erwachsene
Das Online-Apothekenangebot richtet sich ausschließlich an Erwachsene ab 18 Jahren. Minderjährige sollen das Angebot nicht nutzen und keine Bestellungen aufgeben.
Wenn wir erfahren, dass personenbezogene Daten einer minderjährigen Person ohne erforderliche Zustimmung übermittelt wurden, löschen wir diese Daten, soweit keine weitere Aufbewahrung notwendig ist.
Ihre Rechte und unser Kontakt
Sie können von uns Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Außerdem können Sie die Berichtigung unrichtiger Angaben, die Löschung Ihrer Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung anfordern. Sie können einer Verarbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte über die Seite Kontakt an uns. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau. Zum Schutz Ihrer Daten können wir vor einer Bearbeitung geeignete Angaben zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern.